Cancelación de SMS Premium

josejlfb
Mi vida cambió con el ADSL
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Hola, soy nuevo en el foro y aún no me he familiarizado con el funcionamiento del mismo, de hecho pensaba abrir hilo propio con la misma temática que este y no se cómo hacerlo. En primer lugar aprovecho la ocasión para saludar a los compañeros y pedir ayuda para abrir nuevo topic o con permiso del propietario del hilo exponer aquí mi problema.

 

Un saludo

Mensaje 1 de 3
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @josejlfb

 

 

Antes de nada, darte la bienvenida a esta Comunidad Guiño

 

 

Para comprobar si te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif. Puedes enviarme el privado pinchando sobre mi nombre, y a continuación seleccionando la opción "Enviar un mensaje privado a este usuario" Guiño

 

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 2 de 3
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @josejlfb

 

 

Compruebo que la restricción de mensajería premium ha sido activada desde Atención al Cliente Emoticono feliz

 

Además, hemos realizado un abono por importe de 91.20€ que podrás ver reflejada en la próxima factura que se va a emitir el 1 de Marzo.

 

 

Un saludo!!

 

P.D: te he enviado un privado, cuando puedas, échale por favor un vistazo.



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