Cancelación portabilidad y bono.

[danikenzolandia]

Buenas.

Tras varios problemas y engaños en contraoferta para móvil, el Jueves realicé otra portabilidad para que me arreglasen la oferta que me hicieron y no pudieron realizarla bien.

Recibo la llamada para ofertas, explico mi caso, y me dan una oferta igual, pero con una tarifa mejor y me piden mil perdones por las molestias y que esta oferta es buena y que está todo listo a espera de sms de cancelación y bono.

A día de hoy aun espero la cancelación, ya he recibido 2 mensajes de la compañia con la que hice portabilidad, recordándome cuando se termina la portabilidad y que me llegará el terminal a final de semana.

´Llamo y me dicen que aun está en espera de cancelación y que despues de eso llegará el sms del bono.

Pido ayuda, ya que la semana pasada me ayudaron muy bien y aquí se les entiende mucho mejor que por cualquiera de los famosos números y con más ganas en lo que hacen.

Un saludo y ayuda, que llevo 2 semana intentando que me den la contraoferta.

Si esta tampoco se realiza bien, lo dejo y me porto a Orange, que seguro me reciben con los brazos abiertos.

[Emma-Movistar]

Hola @danikenzolandia.

He recibido tu privado, te acabo de enviar otro con la fecha de la portabilidad y te lo he trasladado a la unidad que se encarga de estas gestiones para que pueda comprobarlo.

Un salu2

[danikenzolandia]

GRacias!!

Como bien me comentas, la fecha es el 12 y no el 10 como te había indicado.

Ojala, las operadoras de línea, fuesen la mitad de eficientes que la gente de aquí.