Cancelación portabilidad

titiri
Lector Esporádico
Cancelación portabilidad

Hoy a eso de las 12 he cancelado la portabilidad que tenía de Movistar hacia Orange, con la correspondiente grabación con el verificador de Movistar.

 

Ahora bien, sobre las 3 he recibido un sms de Orange diciendo que mi portabilidad se hará efectiva el 8 de Noviembre a Orange.

 

Debo preocuparme o solamente es que Movistar no ha tramitado mi cancelación

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1 RESPUESTA 1
Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @titiri,

 

Una vez que solicitas la cancelación de la portabilidad, esta se envia a la otra compañía, y es necesario que nos contesten para confirmar que este cancelada. Al realizar esta mañana es posible que todavía no tengamos respuesta y por ello no este cancelada. Asimismo te recomiendo contactar de nuevo con el 224472 para que te confirmen que todo este correcto.

 

Un saludo.Emoticono feliz



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