Editado 18-06-2015 16:18
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mi hija ha recibido un mensaje que dice:
sms gratis: te has supcrito a un servicio de movistar emocion . Recuerda que puedes consultar las condiciones de servicio y gestionarlo aqui: http//go.gl/ws01ES.
Me gustaria saber como darlo de baja y tambien restringir los sms premiun.
No se si el tema va aqui pues es la primera vez que utilizo este medio pero agradeceria si alguien me ayuda.
Hola lole66!
Bienvenida a la Comunidad Movistar 🙂
Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo los números de teléfono y NIF para ayudarte a dar de baja esa suscripción wap y a restringir los mensajes premium.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola @lole66
He activado una restricción de la mensajería premium en la línea y desactivado una suscripción de emoción que tenías activa en la línea, pero recuerda que puedes seguir activando suscripciones de emocion ya que no es posible desactivar el servicio .
Saludos
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Hola @lole66
Gracias a ti por participar en la comunidad
Saludos.
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