Cancelacion suscripcion emocion

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Cancelacion suscripcion emocion

mi hija ha recibido un mensaje que dice:

sms gratis: te has supcrito a un servicio de movistar emocion . Recuerda que puedes consultar las condiciones de servicio y gestionarlo aqui: http//go.gl/ws01ES.

Me gustaria saber como darlo de baja y tambien restringir los sms premiun.

No se si el tema va aqui pues es la primera vez que utilizo este medio pero agradeceria si alguien me ayuda.

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Hola lole66!

 

Bienvenida a la Comunidad Movistar 🙂

 

Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo los números de teléfono y NIF para ayudarte a dar de baja esa suscripción wap y a restringir los mensajes premium.

 

Un saludo y buenas tardes!

 



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Hola @lole66

 

He activado una restricción de la mensajería premium en la línea y desactivado una suscripción de emoción que tenías activa en la línea, pero recuerda que puedes seguir activando suscripciones de emocion ya que no es posible desactivar el servicio .


SaludosEmoticono feliz



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Hola @lole66

 

 

Gracias a ti por participar en la comunidadEmoticono feliz

 

Saludos.:smileyvery-happy:



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