¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @victormurgar!!!!!!!!
Recuerda que la baja del servicio se debe solicitar con 2 meses de antelación, ya que si no se renueva automáticamente aunque solicites la baja. Para comprobar si estas en plazo, envíame un mensaje privado con los siguientes datos y te lo miro, de acuerdo?:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2!!!!!!
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Hola de nuevo @victormurgar!!!!!!
Ya he recibido tus datos, y compruebo que la renovación del seguro se realiza el día 13/10/2013, por lo que son menos de 2 meses de antelación para gestionar la baja sin que se cobre de nuevo todo el año del seguro. Igualmente necesito saber si quieres gestionar la baja del servicio o continuar con el mismo?.
Salu2!!!!!!
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Hola de nuevo @Victormurgar!!!!!
Como te indique anteriormente, para que no se siga cobrando el seguro móvil, debes gestionar la baja con 2 meses de antelación como mínimo, ya que si lo haces con menos tiempo, el servicio sigue activo un año más, pero ya no se renovaría al final de ese periodo. Te dejo este ENLACE de nuestra web con información y características del servicio.
Salu2!!!!
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