Cancelar poliza movil

[jocaco]

He llama al 1004 para cancelar una poliza anual de seguro movil, me atienden y me dicen que sa ha tramitado la baja y a continuación recibo en el movil que continua la poliza hasta el 19/5/2015. NO se si me ha tomado por tonto esa señorita o que. El caso es que quiero cancelar la poliza de un año de duración y ya me han cobrado 2 meses de más. Al final lograraán que me de de baja en esta compañia.

[OscarL-Movistar]

Hola jocaco,

Lo lamento pero solo es posible anular el seguro móvil si se hace dentro de los 15 días de su contratación.

Si ya ha transcurrido dicho plazo, lo único que podemos cursar es cancelar la renovación para que no vuelva a aplicarse el próximo año. Si quieres que te ayudemos con lo comentado, necesito que me envíes un mp con el número de teléfono y NIF.

Un saludo!

[OscarL-Movistar]

Hola jocaco,

Veo que ya te han cursado la baja de la renovación del seguro móvil, por lo que no volverá a renovarse el servicio por otro año más, pero actualmente seguirá activo hasta el 19/05/2015 que es cuando se tramitará la baja total del seguro.

Salu2

[jocaco]

Muchas gracias por la información. Me parece un robo y abuso de poder, ya que que hize un seguro por un año, que ya se ha cumplido y no he renovado nada. Procederé a darme de baja en esta compañia

[OscarL-Movistar]

Hola jocaco,

Lamento que no estés de acuerdo con la información que te he facilitado, pero las cláusulas del contrato del seguro que has tenido que aceptar en su momento, indican que el servicio se contrata por plazos de 12 meses y que es autorrenovable 😞

Salu2