Cancelar seguro movil por mudanza al exterior

[francix1]

Buenos dias. El 23 de enero he contratado un seguro Movil en una tienda Movistar de Collado Villalaba, Madrid.

Pero a fines de marzo me he mudado a Brasil. Imagino que la poliza no tiene cobertura aqui.

Como puedo hacer para cancelarlo?.

Un cordial saludo

[...]

(Editado por contener datos de carácter privado)

[Comercial.Global-movistar]

Hola @francix1 :

Hemos editado tus datos.

Por seguridad, no es conveniente que pongas tus datos en público.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @francix1

No importa en qué país del Mundo tengas el siniestro, la cobertura es mundial. Pero en caso de que hubiera que enviarte un nuevo terminal, el envío sólo se realiza a territorio nacional.

Una vez que contratas el seguro móvil, tienes cobertura para todo el primer año. Lo que se hace es dividir en 12 la primera cuota anual. Pero no implica que si lo das de baja hoy no vayas a seguir pagando esa cuota en lo que resta del año. Es decir, que el primer año de seguro lo tendrás que abonar y tendrás coberturas.

Lo que puedes hacer es dar el aviso de la no renovación de ese seguro. Actualmente la no renovación del seguro móvil sólo se puede solicitar llamando al 1004 (si llamas desde el extranjero +34699991004) y lo puedes hacer hasta un día antes de que toque la renovación.

Si tuvieras algún siniestro o duda respecto de las coberturas, puedes llamar al +34 913421290

Si tienes cualquier duda o consulta más, ya sabes dónde estamos.

Un saludo.

Paco.