Cancelar suscripción Emoción

JOSE P
Yo probé el VDSL
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Buenas noches,

Han activado el servicio de noticias de Emoción en una de mis líneas sin mi consentimiento.

Les ruego que si es posible, me indiquen como puedo cancelar dicha suscripción y restringir posibles suscripciones futuras.

Muchas gracias.

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JOSE P
Yo probé el VDSL

Les ruego una respuesta, para poder cancelar el acceso sin costes adicionales.

Muchas gracias.

Mensaje 2 de 6
852 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Hola JOSE P,

 

Para ayudarte a dar de baja esa suscripción emocion/wap, puedes enviarme un privado con el número de teléfono y NIF.

 

Lo que no podemos hacer, es restringir futuras suscripciones, por lo que te aconsejo usar el móvil con cuidado para evitar el acceso a banners, ya que suelen activarse de ese modo.

 

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.



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Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola JOSE P,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Mensaje 4 de 6
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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola JOSE P,

 

Ya tienes de baja esa suscripción wap/emoción desde este instante 🙂

 

Si necesitas algo más avísame.

 

Un saludo y buenas tardes!



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Mensaje 5 de 6
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JOSE P
Yo probé el VDSL

Muchas gracias.

Saludos.

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