Cancelar suscripción Gameloft

[josedid]

Hola, desde hace varios meses veo que me estan cobrando unas suscripciones a Gameloft y querría darlas de baja

Muchas Gracias

[Ana.B-Movistar]

Hola @josedid  y bienvenid@ a la Comunidad!

Me puedes enviar un mensaje privado con el nº de móvil en el que las quieres desactivar, nombre y nif del titular, y lo solicitamos.

Saludos

[Ana.B-Movistar · Accepted solution]

Hola @josedid

Lo hemos solicitado y ya tienes esa sucripción desactivada

Saludos y que tengas buen fin de semana.

[elshil]

Buenos días

A mi me pasa lo mismo, recibo cobros de suscripción emoción Juegos Gameloft que no he solicitado, necesito que se de de baja. 

Muchas Grácias

[OscarL-Movistar]

Hola elshil!

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Cuando puedas, envíame un mp con el número de teléfono y NIF para ayudarte a dar de baja esa suscripción que comentas.

Un saludo y buenas tardes!!

[OscarL-Movistar]

Hola elshil,

Te confirmo que efectivamente si se encuentra la suscripción desactivada desde el día 30/05 🙂

Un saludo y buenas tardes!

[sthing666]

También tengo cargos de suscripción emoción a "Juegos Gameloft". He hecho la reclamación, y me dicen que son correctos. Pero yo no he hecho ninguna suscripción. ¿Cómo podría al menos estar seguro que se ha cancelado esta suscripción? No quiero más cargos en el futuro. Gracias.

[Ana.B-Movistar]

Hola @sthing666

Me puedes enviar un mensaje privado con el número de móvil, nombre y nif del titular y vemos si podemos comprobarlo.

Un saludo y bienvenid@ a la Comunidad

[sthing666]

Gracias, Ana. Ahora mismo te envío los datos.

[Ana.B-Movistar]

Hola @sthing666

Recibidos, ya tienes desactivada esa suscripción.

Un saludo

[sthing666]

¡Muchas gracias!

[Ana.B-Movistar]

De nada @sthing666 

Cerramos el hilo al estar ya realizada tu solicitud, pero para cualquier otra cosa que nos quieras comentar no dudes en ponerte en contacto con la Comunidad.

Saludos