Cancelar suscripci贸n Spotify Premium

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Buenas! C贸mo puedo cancelar mi suscripci贸n a Spotify Premium? En la web de Spotify me dicen que tengo que hacerlo desde Movistar y en Movistar llamo y me dicen que no tengo el servicio activado? C贸mo salgo de este bucle?

 

Gracias!!!!!

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Hola henry2095

 

La l铆nea m贸vil en la que ten铆as activada la suscripci贸n, todav铆a se encuentra de alta en Movistar? Te lo pregunto porque esta suscripci贸n se paga por adelantado cada mes, por lo que si has solicitado su baja, habr铆a que esperar a que acabe el plazo de los 30 d铆as desde la 煤ltima renovaci贸n para tenerla definitivamente desactivada.

 

Un saludo, 

Tania



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Mensaje 2 de 6
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Ya no! Ni m贸vil ni fijo!
Mensaje 3 de 6
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Hola @henry2095

 

Has comprobado la fecha de la 煤ltima renovaci贸n?. 

Se tendr铆as que contar 30 d铆as desde ese d铆a. Durante ese tiempo el servicio va a estar disponible, al finalizar este periodo, al no tener la l铆nea activa en Movistar, Spotify Premium se da de baja

 

Nos indicas si tienes alguna duda

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 6
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Lo mirar茅! Me extra帽aba que al ya no ser cliente de movistar, la tuviese activa y no la pueda gestionar desde Spotify! Gracias! 馃槉
Mensaje 5 de 6
281 Visitas

Gracias a ti @henry2095

 

Dejamos el hilo abierto para que nos comentes cu谩ndo se tramite la baja

Un saludo

Mercedes



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