Cancelar suscripcion Go play juegos

jocar03
Más integrado que la RDSI
Cancelar suscripcion Go play juegos

Hola,

 

En mi factura he visto que tengo una suscripción a Go play juegos, yo no me he dado de alta a ninguna suscripción de este tipo, como lo puedo cancelar??

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @jocar03:

 

Bienvenid@ a la comunidad!!

 

Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno móvil)  y lo miramos.

 

Saludos. Gladis



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Gracias por enviarnos tus datos jocar03

 

Vamos a revisarlo y te comentamos.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 3 de 5
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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola jocar03,

 

Ya  te he desactivado esa suscripción ahora mismo.

 

Para que esto no vuelva a suceder, evita cualquier acceso a banners desde el móvil ya que en la mayoría de los casos suelen activarse por esas vías.

 

También te dejo este enlace donde verás más información de estos servicios y los métodos más comunes de alta.

 

Un saludo y buenas tardes.



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Mensaje 4 de 5
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jocar03
Más integrado que la RDSI

Hola,

 

Muchas gracias por la gestión!!!

 

Saludos.

Mensaje 5 de 5
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