Cancelar suscripciones emocion y bloquear emocion

Cancelar suscripciones emocion y bloquear emocion

Me gustaría cancelar totalmente esto de emoción ya que me siguen saltando suscripciones que nunca he hecho..ni siquiera navego con el móvil, solo lo utilizo para hablar y whatsapp.
Yo cancelo dichas suscripciones y de la nada me surgen otras, como si yo hubiera suscrito a algo. Para mi esto no pasa de una forma más de [....] a los clientes, y si a Movistar no le importa que terceros, utilizando su nombre, lo hagan......que decir de esta empresa!

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Re: Cancelar suscripciones emocion y bloquear emocion

Buenos días..... ¿hay alguien que me pueda ayudar con esto? He visto en otras entradas que los operadores piden los datos por privado y bloquean lo de emoción.

Mensaje 2 de 7
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Re: Cancelar suscripciones emocion y bloquear emocion

Hola @UgoAlberoPeñuela

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la contestación y te damos la bienvenida a la Comunidad!!

 

Para poder bloquear el acceso al Portal de Emoción, necesitamos que nos facilitares por privado tus datos (Nombre, DNI y teléfono)

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 3 de 7
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Re: Cancelar suscripciones emocion y bloquear emocion

Datos enviados por privado hoy a las 16:40h.
Un saludo.

Mensaje 4 de 7
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Re: Cancelar suscripciones emocion y bloquear emocion

Hola @UgoAlberoPeñuela

 

Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 5 de 7
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Re: Cancelar suscripciones emocion y bloquear emocion

Hola @UgoAlberoPeñuela

 

Hemos gestionado la baja de las suscripciones de Emoción, la cual ya es efectiva.

 

Hemos solicitado el bloqueo de acceso a estos contenido, del cual te informaremos en cuanto este gestionado.

 

Saludos

Pilar

 

 



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Mensaje 6 de 7
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Re: Cancelar suscripciones emocion y bloquear emocion

Hola @UgoAlberoPeñuela

 

Nuestros compañeros del área encargada nos indican que ya se ha procedido al bloqueo de acceso al Portal Emoción en la línea que nos has facilitado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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