Canguro Net ¿virtual? Alguien puede quitarmelo?

[dcm2710]

Buenas! Despues de muchos problemas con la conexion por wifi de mi blackberry, llame al 1004 y me dijeron que tenía activo un canguro net virtual (o algo asi). Alguien puede quitármelo a ver si es ese el problema?

[jorgebcn]

Porque no pruebas de desactivarlo desde aqui con tus claves de mi movistar fijo?

un saludo

[dcm2710]

Nada, no me deja, me dice que no tengo privilegios. Creo que voy a tener que volver a llamar mañana, porque tampoco me deja descargarme el antivirus porque dice que no lo tengo... qué desastre, qué desastre!

Gracias, aun asi 

[tetera]

hola:`para desactivar el canguronet vas a necesitar las claves de las cuentas de correo de telefonica.net o movistar.es si no las tienes deberas llamar al 1002 y luego acceder a www.movistar.es/paneldecontrol y luego deberas pinchar en bloqueo/desbloqueo del canguronet.Si tienes alguna duda tb en el 1002 te pueden asesorar. Suerte

[dcm2710]

Gracias! Voy a tener que llamar por... ¿33 vez? Porque no tengo ni contestador... esto es una caca de la vaca.

[OscarL-Movistar]

Hola dcm2710

Al ver que has logrado solucinarlo y has puesto como resolverlo en otro hilo del foro, dejo desde aquí este enlace por si a más personas le sucede lo mismo por si les ayuda ese comentario.

Un saludo y buenas tardes!!