Canje puntos movistar

[Sakery]

Hola!

El domingo, a través de CanalCliente, solicité un canje de puntos por un móvil Nokia. Me llegó un correo diciendo que en breve, os pondríais en contacto conmigo para darme un código de canje.

Por el momento no ha pasado nada.

¿podríais revisarlo?

Gracias!

[alejandraG-movistar · Accepted solution]

Hola  Sakery,

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo revisamos:

  Número de teléfono
  Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.

[Sakery]

Todo genial Alejandra, gracias por las gestiones y enhorabuena por ser tan eficiente.

Un saludo

🙂

[alejandraG-movistar]

Hola Sakery,

Me alegro  de que este resuelto.  

Para cualquier cosa aquí estamos

Un saludo.

[kit72]

Hola, yo tengo el mismo problema, he solicitado un canje de puntos,he recibido el acuse de recibo pero no la llamada y por lo que veo parece que tardan bastante. Es la primera vez que uso la Web para estas gestiones y pensé que sería mas rápido ya que me corre un poco de prisa cambiar de teléfono ¿Alguien me podría echar una mano?

[NachoG-Movistar]

Hola @kit72 

Veo que mi compañero @OscarL-Movistar te ha solicitado datos en este otro hilo.

Por favor, es muy importante que no dupliques consultas según se establece en las normas de la Comunidad, para que podamos atenderos lo antes posible .

Gracias por tu colaboración

Saludos!!