Canjear puntos por famitel at80

[José A.]

    Hola a todos llevo varios días intentando canjear parte de mis puntos por un famitel at80 y parece ser que hay una incidencia y no lo puedo hacer. El cambio no es por capricho, si no por necesidad ya que el mio se ha averiado.

    Alguien me puede solucionar la incidencia, ya he ido a la tienda en varias ocasiones e incluso tengo el teléfono reservado a la espera que se solucione la incidencia, pero ya me parece excesiva la espera para solucionar dicha incidencia. 

                                                                                                                                                        Gracias de antemano

[Emma-Movistar]

Hola @José A.

Pues no tenemos ninguna información de que no sea posible hacer el cambio. Cuando puedas envíame un mensaje privado con tu d.n.i y tu numero de movil y así lo comprobamos.

Un saludo.

[Emma-Movistar]

Hola de nuevo!!!

Ya te acabo de enviar el codigo de canje.

Un saludo!!!

[srovs]

Hola! Buenos dias,

me ocurre el mismo problema con el canje de puntos para dos famitel at 80.

 Si voy a las tiendas no lo tienen y no l o reclaman

 Si llamo al 1004, solo pueden darme los numeros de bonos y que vaya a la tienda,o sea que es lo mismo.

 Si alguien sabe como hacerlo, lo agradeceria.

[Almu-Movistar]

Hol@srovs , Enviame un mp con tus datos y lo miramos. Salu2

[decatur555]

hOLA, YO TENGO EL MISMO PROBLEMA, primero me dieron la dirección de una tienda que parece ser lleva cerrada 2 años, y ahora que voy a la tienda Movistar del CC Tres Aguas, me dicen continuamente que no está activado, quedan solo 4 días para que caduque el cupón y veo que no me lo quieren dar. ¿ALguein sabe que puedo hacer?

Gracias

[birreitor]

Hola yo tampoco puedo canjearlo. Que puedo hacer? tengo 12000 y pico puntos.

[Almu-Movistar]

Hol@ decatur555 ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[Almu-Movistar]

Hol@ birreitor ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[birreitor]

bueno me mandaste el código y fui a la tienda de movistar y me dijeron que no lo tenían y que no iban a tener. Si caduca el bono caducan los puntos ?

[Almu-Movistar]

Hol@ birreitor ,



Los puntos los recuperarías cuando caduque el bono. Una vez que caduque puedes solicitar un nuevo bono.

Salu2

[Marc B]

Tengo dos bonos para canjear por dos Familitel AT80. No encuentro ningún distribuidor que los tenga en Barcelona.

¿Me podeis ayudar?

Gracias

[birreitor]

Vende los puntos y con eso te compras un fijo inalámbrico. Es lo que movistar está obligando a hacer a la gente. El famitel ya no lo deben ni de fabricar. Hace meses cuando me dieron el bono ese con los puntos fui a que me dieran el famitel y el de la tienda me dijo que el no lo tenía y que era dificil que estuviese en alguna tienda de toda la provincia. Llamé por lo menos a 10 y ninguna lo tenia. La razón es muy facil. Nadie da duros a 4 pesetas. Si quieres gastarte puntos para coger un movil con permanencia y estar pagando mes a mes tendrás el movil que quieras, faltaría mas. Pero si quieres puntos para un fijo inalámbrico que no tiene permanencia y que no vas a pagar mes a mes, todo son problemas para hacerte desistir. Porque si no te regalan el famitel por puntos, mucha gente decide pillar el domo, y ese si que lo cobran todos los meses. O si no como es que cuando te dan un bono de puntos, todos los moviles con permanencia hasta te los mandan a casa y productos como el famitel, sin permanencia, no te los pueden mandar a casa? Lo tienen todo muy bien estudiado estos tios.

Lo dicho, yo estoy deseando que me cumpla la permanencia, vender los puntos y pasarme a pepephone para no estar esclavizado.