Hola foreros, llevo cerca de un mes tratando de liberar mi iPhone 4 con movistar, mi iPhone pasó por el SAT para ser reparado por lo que me hicieron enviar un fax al 680017849 con la petición, adjuntado además los comprobantes de reparaciones Apple, de vez en cuando llamo al 1004 para ver como va la situación y los operadores no se enteran de nada, cada uno me da una respuesta diferente o me piden un IMEI diferente cada vez....
Lo mejor de todo es cuando el viernes pasado recibo un SMS de movistar diciendo que mi reclamación ha sido desestimada, por no recibir la documentación necesaria, pero que broma es esta?
He enviado los Faxes ya 3 veces!!
Espero que desde comunidad movistar me podais ayudar, un saludo a todos
Hola @RodrigoSedanoJimenez
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola Tania, si, tengo todos los datos originales, los cuales aparte de por Fax, los comunique a los operadores del 1004 en varias llamadas. Te he enviado un mensaje a ver si me puedes ayudar.
Gracias
Hola @RodrigoSedanoJimenez
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @RodrigoSedanoJimenez
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+