Cargo de varios SMS al 37353 Luna Advertising que no he realizado

Mofly2
Más integrado que la RDSI
Cargo de varios SMS al 37353 Luna Advertising que no he realizado

¡¡Hola!!

Alucino con mi sorpresa que veo en mi móvil unos mensajes con los que nada tengo que ver ni he enviado nunca.

Compruebo la factura de septiembre y me aparecen 2 mensajes de 0,15€ que nunca envié y un mensaje recibido de 5,70€!!!!!

37353 Luna Advertising!!!!! Que no sé ni que demonios es eso!!!!!!

Que solución hay??? Como reclamo este importe???

Gracias, soy nuevo en la comunidad

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Mofly2

 

Me puedes enviar un mp con tu Nº y Nif para revisar lo ocurrido y ver si te puedo ayudar

 

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YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Mofly2 

 

Te he activado una restricción de mensajería premium para que no puedas enviar ni recibir mensajes de contenido premium, y he realizado el abono de 6 euros.

 

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Mensaje 3 de 5
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Mofly2
Más integrado que la RDSI

Muchísimas gracias por todo.

Creo que este tema debería de ser difundido de forma seria.

No se puede acceptar que esta gentuza gane dinero a costa del desconocimiento de la gente y se aprovechen de ello.

Gracias de nuevo.

 

Mensaje 4 de 5
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YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Mofly2

 

 

Gracias a ti por participar en La Comunidad!!

 

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