Buenos días,
Revisando mi factura veo que hay un cargo que 2,47Euros Trafico Emocion que yo en ningún momento he solicitado..
nmediatamente he procedido a cancelar la suscripción y les ruego que realicen lo siguiente:
Les solicito la devolución del cargo realizado, ya que yo jamás he utilizado ni querido utilizar el servicio iTrip.
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Archas,
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado (haz click aquí) los siguientes datos:
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Quique
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Hola @Archas,
Hemos recibido tus datos y trasladamos tu caso al área correspondiente para darte una solución lo antes posible.
Saludos,
Quique
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Hola @Archas
Hemos solicitado el bloqueo de los contenidos emoción y Pagos Online en tus líneas móviles, además de la devolución de los importes facturados.
Te facilitamos el número de gestión por mensaje privado.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @4Archas
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo 🙂
Eugenia
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