Cargos de Pagos Online Serv Terceros

meli34
Yo probé el VDSL
Cargos de Pagos Online Serv Terceros

En la factura me han hecho varios cargos con el nombre PlayUp900907110. Yo no he solicitado ningún servicio de ese tipo. Quiero que se me den de baja todas las suscripciones que tenga a servicios de pagos online y además quiero que restringa el acceso al servicio de pagos online desde ambas líneas al servicio para evitar nuevos cargos en el futuro.
Gracias

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9 RESPUESTAS 9
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @meli34

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles




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meli34
Yo probé el VDSL

Gracias.

Mensaje 3 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @meli34

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos

 

Un saludo

Gema




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meli34
Yo probé el VDSL

Gracias

Mensaje 5 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @meli34

 

Hemos solicitado la baja y bloqueo del servicio Pagos Online en las líneas que nos has  indicado, te informaremos en cuanto este tramitado.

 

Saludos

Pilar




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @meli34

 

Continuamos pendientes de la gestión que está en trámite.  En cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto para informarte.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 7 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @meli34

 

Ha finalizado la gestión quedando bloqueado el acceso a emoción y pagos online en las líneas que has solicitado

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 8 de 10
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meli34
Yo probé el VDSL

Muchas gracias.

Mensaje 9 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @meli34

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.  
 
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión ¡Estaremos encantados de atenderte!
 

Un saludo

Natalia




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