Cargos de pagos online no contratados

Cargos de pagos online no contratados

Esta mañana, 8 de Noviembre he recibido un sms de Movistar indicando que me he suscrito a una cosa llamada Fitnesstraining y que se me cargará un importe mensual autorrenovable. Me he dado de baja llamando al numero que pone en el sms (900 820 837).

He mirado en Mi movistar, y tengo un cargo de 2.47€ de esta misma mañana

 

Solicito que me confirmeis que me he dado de baja del servicio (en algo que no habia contratado)

Que me bloqueis la opcion de que vuelva a pasar

y que ese cargo de dinero no se produzca al cierre de la factura, porque si no tomare la drastica medida de irme de la compañia por realizarme un cargo de algo que yo en ningun momento he autorizado y me cobran a traves vuestra

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Re: Cargos de pagos online no contratados

Buenas tardes  @andoni_p

 

Puedes  informarte  sobre Emoción y el acceso a sus contenidos, pinchando en este post elaborado por nuestro compañero @Javier-SV_Movistar.

 

Si  nos facilitas tus datos por privado ( Dni , nombre y número de línea ) , podemos comprobar y  te informamos a la mayor brevedad posible.


Un saludo
Llani



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Re: Cargos de pagos online no contratados

Hola @andoni_p

 

Para poder consultar he informarte necesitamos nos facilites por privado tus datos.

 

Saludos Pilar



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