Buenas,
En la facturación del mes en curso me aparece un cargo en,
Otros conceptos- contenidos premium 10€ (Giant mobile)
En la de enero,
Megaplay 5€
Megaplay 5€
En la de diciembre,
Megaplay 5€
Megaplay 5€
Megaplay 5€
Esta es una línea que utiliza mi hijo y dice no ser "conocedor" de estos gastos.
Se podrían restringir estos, o alguna otra solución para que no sé repitan?
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @euson
Puedes solicitar la baja del servicio Pagos Movistar accediendo a la web del servicio con una contraseña de usuario. Si no dispones de ella, pincha en Regístrate.
Una vez dentro de la ficha, puedes consultar las transacciones que se han realizado del servicio, y solicitar la baja.
Si tienes alguna duda sobre alguna suscripción, en la pestaña de Ayuda puedes contactar con operadores especialistas del servicio donde te pueden informar
Un saludo
Mercedes
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Gestiones realizadas, suspendiendo sistema de pago. Espero quede resuelto.
Muchas gracias.
Perfecto, euson. De todas formas, si quieres que confirmemos si el servicio Pagos Movistar lo tienes suspendido, nos puedes enviar un mensaje privado con el nº de teléfono móvil y Nif, y lo revisamos.
Un saludo,
Tania
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Gracias por tu rapidez, euson
Vamos a revisarlo, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola euson
Confirmarte que desde anoche ya tienes desactivada la suscripción y suspendido el servicio de Pagos Movistar
Un saludo!
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Hola euson
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Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
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