En los ultimos meses me cargan el mi movil costes por subcriciones a go play juegos emocion que yo no he realizado, quiero saber como anular definitvamente esa posibilidad y recuperar lo pagado. gracias
Hola, @primi hidalgo gallego!
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Hola, @primi hidalgo gallego !
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He comprobado que desde 19/09/2014 tenías activada una suscripción a Go Play juegos que te suponía coste semanal de 1.64€ más IVA. Te confirmo que está de baja desde el 19/01/2015, por tanto desde esa fecha no verás ningún otro cargo por ese concepto.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
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Entendemos que tu consulta ha sido resuelta, por tanto, con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, aquí estaremos para intentar ayudarte en lo posible.
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