Buenas noches,
me han solicitado en el seguro un certificado o comprobante de que el IMEI del terminal que me robaron está bloqueado.
Sé que hay más hilos de conversación sobre este tema pero no sé como contactar con vosotros para ver si me podéis ayudar, perdonad las molestias.
Un saludo
Judit Pérez Pascual
Hola @JuditPérezPascual
Por normativa de la comunidad tienes que esperar a que un moderador se ponga en contacto contigo y te solicites tus datos. Como ya nos los has facilitado vamos a comprobar tu consulta y te informamos al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @JuditPérezPascual, es un placer,
¿Ha quedado todo correcto?
Gracias a ti y un saludo.
Thonio.
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Hola, aún no está solucionado. Mandé mis datos pero no he recibido respuesta al mensaje privado todavía.
Saludos
Buenas tardes @JuditPérezPascual,
Revisa de nuevo el IMEI, es que falta un número. Los IMEI tienen un formato de 15 dígitos, dependiendo del fabricante, el último número del IMEI puede estar separado por 2 ceros o por un guion.
Salu2
Maribel
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Editado 19-11-2018 9:51
Editado 19-11-2018 9:51
Buenos días @JuditPérezPascual,
No se había hecho el bloqueo, la he gestionado ahora. Te paso por privado el código de solicitud.
Deseas realizar alguna otra consulta?
Salu2
Maribel
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Hola x@JuditPérezPascual
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Jaime.
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