Hola @Cristiannn y bienvenido a la Comunidad,
Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó, cuando lo hayamos solicitado, para que lo puedas presentar en tu seguro.
Para ello necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos del titular, nº de línea móvil, IMEI y copia de la denuncia (nos sirve con una imagen).
Un saludo
Laura
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Hola @Cristiannn
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @Cristiannn
Hemos comprobado que el bloqueo de tu terminal está en curso. En cuanto esté finalizado el proceso te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Cristiannn
Te hemos enviado un privado con el detalle de la tramitación del Bloqueo del IMEI indicado.
¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
Saludos
Cristina
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