Certificado de no tener deuda con movistar

Patry31
Más integrado que la RDSI
Certificado de no tener deuda con movistar
Buenos días,

Necesito un certificado que indique que no tengo ninguna deuda con Movistar ya que en asnef aparece que tengo una deuda y no es cierto, está todo pagado y en el 1004 me lo confirman pero me dicen que ellos no me pueden dar ese certificado puesto que no están autorizados, entonces mi pregunta es ¿como lo puedo conseguir y rápido?
Me está ocasionando muchos problemas para la firma de una hipoteca y días que pierdo es dinero que pierdo, necesito una solución ya
A la espera de respuesta urgente
Gracias de antemano
Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes @Patry31

 

Bienvenida a la Comunidad

 

No disponemos de opción del envío del certificado que nos solicitas. 

Si nos facilitas nombre y apellidos y el NIF del titular por privado podemos enviarte por escrito la información que nos consta en nuestro sistema. 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 7
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Patry31
Más integrado que la RDSI
Buenas noches,

Como puedo responder por privado para facilitar mis datos, sería así como estoy enviando esto?

A la espera de respuesta

Un saludo
Mensaje 3 de 7
2.447 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Patry31

Has publicado en público

Pincha encima de la palabra privado para enviar el mensaje

Saludos

Mercedes

 



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Mensaje 4 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Patry31

 

Te pedimos disculpas por la tardanza, hemos recibido el privado con retraso

Lo revisamos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 5 de 7
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola Patry31

 

Acabo de enviarte un mensaje privado con la información que solicitas. 

 

Un saludo!



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Mensaje 6 de 7
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola Patry31

 

Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar Emoticono feliz
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!



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