Ciclo facturacion de las tarifas de datos

[Mancac]

Hola! Tengo la tarifa de datos de 10€ antigua. Keria cambiarla por la nueva de 15€
, q con el descuento en rl adsl me sale igual. Sin embargo no se como va el ciclo de facturacion de las nuevas tarifas de datos, si es del 18 al 17 como las de voz o del 1 al 30. He llamado varias veces al 1004 y unas veces me dicen una cosa y otras veces lo contrario. Me interesa saberlo x el tema del prorrateo en la factura! Gracias foreros y moderadores!

[isapi]

¡Hola Manac!

Dices que tienes tarifa de datos antigua de 10€ y quieres cambiar a la nueva Tarfia Plana Internet 15.

Pues bien, el período de facturación va del 18 al 17, como las de voz. Además te incluye SMS nacionales sin límite.  El descuento de los 5€ por ADSL en el fijo tendrás que solicitarlo porque no se aplica automáticamente. Cuando recibas la primera factura podrás ver que se aplica en el Resumen de Servicios, dentro del apartado Datos, detallado con el nombre Servicio Mail Movistar (te lo comento porque yo la tengo contratada, va bien!!):smileywink:

Saludos

[Mancac]

Muchas gracias!me esperare al 18 de este mes!un saludo😁

[isapi]

Perdona!!  la info que te he dado de la factura es para ver que se aplica el servicio de datos.  En realidad el detalle de la tarifa plana aparecerá en "Otros conceptos" , allí tendrá que indicar "Cuota Tarifa Plana Internet 15"  y también el descuento de los 5€  "Dto.Internet 15, siempre si Movistar ADSL". 

Saludos de nuevo y que buen cambio!!

[Almu-Movistar]

Hol@Mancac ,

Para realizar el cambio de tarifa de datos, puedes gestionarlo en cualquier momento ya que se aplica la parte proporcional de cada tarifa.
Gracias isapi, como siempre por tu colaboración.

Salu2