Cierre portabilidad.

[Ladyunes]

Buenos dias.

La semana pasada hice una portabilidad y ya tengo linea con vosotros.

Tengo que ir a la tienda a recoger el movil nuevo pero no puedo por que hay alguien que no esta haciendo su trabajo y no me cierra la portabilidad y no me activa la promocion de los puntos.

Hay alguien que me lo pueda hacer urgente tengo targeta y linea pero no movil.

Para que tengais acceso a mis datos os dejo el numero de reclamacion para que podais verlo.

Num: 10149106.

Gracias.

[Manu-Movistar]

Hola @Ladyunes!!!!!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos, de acuerdo?:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2!!!!

[Ladyunes]

Ya te e mandado el mensaje privado con los datos que as pedido.

Gracias.

[Manu-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo @Ladyunes!!!!!

Compruebo que tu caso ya se encuentra en estudio, asociado al expediente 10149106, por lo que debes esperar a que contacten contigo para informarte.

Lamento no ser de más ayuda.

Salu2!!!!!!