Clave de control de bloqueo

[jescribano94]

Hola buenas, escribo esto porque acabo de terminar la portabilidad de mi número de Movistar a otra compañía, y ahora tengo el problema de que el móvil no me reconoce la nueva tarjeta SIM porque no está liberado y me pide esta clave. Me gustaría que me la facilitarais, ya que no puedo llamar al 1004 ni con la tarjeta nueva ni con la antigua, ya que ahora no tiene número. El móvil es un Samsung Galaxy Mini de Movistar. Gracias.

[jescribano94]

No sabía en que categoría escribir esto, espero que esté bien aquí...

[Susana-Movistar]

Hola @jescribano94

Bienvenido a la Comunidad

Para solicitar el código de liberación de tu móvil, envíame cuando tengas un momento, un privado con los datos del titular ( nombre, apellidos y NIF) , el número de la línea a la que estaba asociado el móvil, la marca, el modelo y el IMEI.

Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @jescribano94

El número que me facilitas no tiene asociado el Samsung que quieres liberar.

Revisa los datos

Me tienes que facilitar el número de línea al que se asoció el Samsung.

Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @jescribano94

Lo lamento pero todavía no has cumplido la permanencia.

Hasta el 08/08/2013 no podemos solicitar el código de desbloqueo.

Un saludo