Cobertura Movistar Italia

[iaristi72]

Hola:

A finales de este mes me voy de vacaciones a Italia. Actualmente tengo una tarifa Habla y Navega 30.

Os escribo en este foro a ver si me podiais resolver algunas dadas:

- Tengo activado el servicio Roaming que hay que tener activado para qe te coja la cobertura en este pais

- El consumo de voz e internet de mi tarifa Habla y Navega 30 en la que tengo 150 minutos, incluye tambien las llamadas desde este pais, Italia, o me va a suponer un coste adicional, aunque no supere los 150 minutos establecidos en la tarifa ?

- Si tengo alguna incidencia a que numero tengo que llamar ?

Muchas gracias y un saludo

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @iaristi72!

Envíame si quieres por un mensaje privado el Nombre/Apellidos, el Dni, el número de teléfono y miramos si tienes activo el Roaming.

La tarifa que tienes contratada es sólo para territorio nacional, puedes consultar las tarifas que se aplican desde el extranjero en este enlace.

Saludos.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @iaristi72!

¡¡¡Recibido mp!!! 

Compruebo que en las 2 líneas que me facilitas ya tienen el servicio de roaming activado, en el caso de que quieres contactar desde Italia con Movistar a través del número 0034699991004, la llamada tiene coste.

En cuanto a los precios que se te van a aplicar en Italia puedes consultarlos en el siguiente enlace, solo tienes que escribir el nombre del país al que viajas para acceder a la información de las Tarifas Roaming.

Saludos.