Cobrado datos en linea de movil donde lo tenia dado de baja

[magonisl]

Buenas tardes a todos, hace unos meses cambie de Tarifa una línea móvil la cual utiliza mi padre y en la que con 71 años no necesitaba los datos de móvil. Hará unos cuatro años o más, con la Tarifa antigua que no recuerdo la denominación, llame a Movistar para que le anularan el que su terminal pudiera tener acceso a internet ya que alguna vez se le conectaba con la tecla de inicio rápido a internet y/o emoción. Como decía antes, le he cambiado hace unos tres meses la Tarifa y nuestra sorpresa ha sido que al venir la factura de teléfono vienen varias conexiones a internet con su respectivo importe, 38,00 €uros en la factura del 1 de Abril y 43,70 en la factura del 1 de Mayo = 81,70. Yo no tengo porque adivinar que al cambiar la tarifa todas las restricciones que ésta línea de móvil tenia iban a desaparecer, por lo que no estoy dispuesto a correr con ese dinero (de momento lo tengo pagado). Antes de presentar la correspondiente denuncia en la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.....he pensado que lo más adecuado y sencillo seria exponerlo por la comunidad Movistar que seguro que encuentro quien me lo solucione, tengo más contratos de particular  y de empresa y no creo que tengan ningún interés en tenerme enfadado por éste mal entendido. Quien me quiera contactar para entrar en detalles y darle el número de móvil en cuestión, que me mande un privado o un email a magoni arroba magoni.net.

Gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @magonisl!

                          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.
                                         
                                                    Saludos.

 

[Isa-L-movistar]

Hola, @magonisl!

A día de hoy, no he recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíame por mp la información solicitada para intentar ayudarte.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @magonisl!

Como no he recibido los datos, entiendo que tu consulta estará resuelta por otra vía, por tanto, con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.

Saludos.