Cobro Factura MIT Tu Eliges

edalor
Yo probé el VDSL
Cobro Factura MIT Tu Eliges

Buenos días:

 

Quiero saber porque se me ha vuelto a cobrar el MIT Tu eliges enAbril,  cuando la factura de Marzo ya se soluciono y se dijo que no se volveria a cobrar.

 

Ver este Hilo : http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Cobro-Cuota-Mes-de-Marzo/m-p/503097#M645....

Mensaje 1 de 5
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Rafa-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @edalor. 

He procedido a anular la factura correspondiente al mes actual. Cuando corregí el mes anterior la activación de las tarifas ya estaba comenzado el periodo de facturación (18-02 a 17-03) por lo que se ha facturado la parte proporcional de la cuota hasta el día que lo corregí (05-03). A partir de entonces figura correcto en sistemas por lo que no se habría de facturar más.

 

Disculpa nuevamente las molestias.

 

Salu2.




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Mensaje 2 de 5
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edalor
Yo probé el VDSL

Gracias por solucionarlo.

Mensaje 3 de 5
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mone
Yo probé el VDSL

por favor a mi tambien me vuelto a cobrar la tarifa mit tu eliges ...te he enviado un privado por favor dime algo. gracias

Mensaje 4 de 5
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Rafa-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @mone. Tu caso es similar al de @edalor. He efectuado con lo tuyo la misma gestión que a él. Tienes más detalle en el mp que te he remitido.

 

Salu2.




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