Buenos dias,
Dispongo de dos lineas móviles android sin ningún servicio de datos contratado y a pesar de eso me cobran 1.9€ diarios.
Ruego solución a dicho problema.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Florencio1@, buenos días.
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 🙂
Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado, con tus datos personales (nº de teléfono, Nif del titular de la línea), y te echo un vistazo.
Saludos Sandra
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Hola Florencio1@,
Gracias por participar en la comunidad. Hemos recibido tus datos y vamos a revisarlo y te informamos.
Un saludo Sandra
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Hola @Florencio1
Compruebo que los servicios de datos los tienes activados en las dos líneas móviles. Deseas que los desactivemos para evitar cargos en concepto de renovación de tarifa diaria de datos? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas.
Un saludo!
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Hola @Florencio1
Confimarte que desde esta tarde ya tienes gestionada la baja de los servicios de datos en las dos líneas móviles que están a tu nombre
Un saludo!
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Hola @Florencio1
Al no recibir respuesta que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo!
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