Buenos días,
Mi pregunta es sobre el cobro de 1,9€ por un servicio de datos que yo no utilizo, y que además es sistemáticamente, una vez al mes aproximadamente. La opción de datos la tengo desactivada del móvil porque siempre me conecto a internet vía Wifi.
En este último período de consumo tengo un uso de 1,35Kb
Algún moderador me podría ayudar?Gracias
Hola, @aclemente!
Para que no se te cobren conexiones de datos, debes tener desactivados todos los servicios de acceso a internet a través de GPRS, si quieres que lo revise envíame un mensaje privado con los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2
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Hola, @aclemente!
Disculpa el retraso en la respuesta, estamos un poco liadillos....
He procedido a desactivar todos los servicios de acceso a internet a través de GPRS, por lo que a partir de este momento solo te podrás conectar vía wifi.
Nos vemos por el foro!!!
Saludos
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