Cobro de mensajes de Digitaran, SLU

tonisuri
Más integrado que la RDSI
Cobro de mensajes de Digitaran, SLU

Hola, buenos días.

 

Desde enero de este 2014, la empresa Digitaran viene cargando en mi factura de movistar 30€ + IVA por SMS que no he realizado de ninguna manera. En total llevamos ya 122,4€ + IVA.

 

Les agradecería que me dijeran cómo darme de baja de estos cargos, y cómo puedo recuperar los 122,4€ + IVA estafados.

 

Atentamente,

Antosu

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YoliG-movistar
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Hola @tonisuri

 

Bienvenido a La Comunidad!!Guiño

 

Si quieres me puedes enviar un privado con el Nº y Nif para revisar la línea y ver si te puedo ayudar.

 

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YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @tonisuri

 

Te he activado una restricción de mensajería premium, para que no puedas enviar ni recibir mensajes de contenido premium, y he realizado la rectificación de las facturas desde enero hasta abril, y también he abonado el importe del consumo actual, podrás ver el abono en factura.

 

Recibirás las facturas rectificativas en tu domicilio, y una vez que se emitan recibirás los abonos en cuenta.

 

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tonisuri
Más integrado que la RDSI

Hola YoliG.

 

Muchas gracias por la gestión.

 

Buenos días.

 

Tonisuri

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YoliG-movistar
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Hola @tonisuri

 

Gracias a ti por participar en La Comunidad!!Guiño

 

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