Cobro extra llamadas perdidas

[caramelo1]

B tardes estoy viendo un cobro en la factura q me han cerrado hoy un cobro por consumo extra. Por llamadas perdidas, sigo diciendo q esta línea móvil de la que hago la incidencia la tienen mis padres q son mayores y q ellos no activan ni saben activar nada de esas cosas, hagan las. Cosas más simples, por favor y creo q con lo q se paga mensualmente, deberían dejar de. Cobrar cosas extras por llamadas perdidas, servicios ya. Voy, q ya me han cobrado en anteriores facturas de esta línea, y que aún estoy a la espera de q me den una solución a esos cargos del servicio ya voy, y ahora a este de. Llamadas perdidas, si no es un mes es otro, pero siempre. Cargan cosas. Extras, la verdad q no saben q inventar ya, es que no hay bastante con pagar el. Servicio, de. Móvil q hay contratado.? Dejar ya de cargar tonterías q suponen un cargo extra, que somos humildes, no roben más por dios

[Comercial.Global-movistar]

Hola @caramelo1

Los cargos motivados por la funcionalidad Dicta SMS "Aviso de Llamadas Perdidas" se cobran al emisor de la llamada, a partir del beep, es debido a que has llamado a personas que la tienen activada sobre su linea (el servicio es gratuito para el receptor de las comunicaciones y/o notificaciones); para evitar este tipo de costes es recomendable que nunca esperes al fin de la locución y suene el "beep", ya que a partir de este momento, aunque cuelgues de inmediato, ya se habrá producido la conexión y generara nuevos importes de cobro.

Un saludo

Arancha