Buenas tardes,
como es que se cobran las llamadas perdidas a otros operadores, desde cuando.Me esta pasando desde este Lunes 3 de diciembre
Hola @nanover,
El servicio llamadas perdidas ( Mensajes dictados) es tal como indica @JONATHAN ROMERO, al que damos las gracias por su aportación.
Lo tiene activado el cliente que recibe la llamada, no el que la realiza y por lo tanto realiza la grabación del mensaje.
El coste de la grabación de este mensaje es del coste de la llamada según su tarifa más 30 céntimos (IVA incluido).
Si el cliente que llama no quiere dejar ningún mensaje y, por tanto, no pagar por la grabación del mensaje, con colgar la llamada antes de que finalice la locución es suficiente.
Antes de grabar el mensaje al cliente se le informa en una alocución del servicio y el precio del mismo.
Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @nanover,
Como ya te hemos comentado es un servicio que tiene contratado el usuario al que se llama. Agradecemos tu participación en la Comunidad, si tienes alguna otra consulta estamos por aqui.
Saludos.Ascen.
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