Cobro por datos

mcmardiganzgz
Mi vida cambió con el ADSL
Cobro por datos

Hola, me gustaría saber por qué me han cobrado 1 euro por consumir unos 250 kb aproximadamente de datos en 3 días diferentes, sin salir del país. 

Gracias

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mcmardiganzgz

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.

Un saludo. 🙂
Yoli




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mcmardiganzgz
Mi vida cambió con el ADSL

Resuelto, al final era por mandar sms multimedia.

Gracias.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mcmardiganzgz

 

Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado, si necesitas de nuestra ayuda no dudes en consultarnos. 

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo 🙂

Mónica 




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