Cobros en factura MIT45

[ivandiazperez]

Hola!

en la última factura que me han enviado de mi MIT45 hay tres cobros por una aparente suscripción a MiNick. Ayer llamé al 609 y me dieron de baja toda clase de servicios premium en esa línea de teléfono, pero me dijeron que alguien debe haber manipulado el módem 3G o debe haber dado mi número de móvil en alguna web de descarga de juegos o algo similar.

Aunque ya está imposibilitada la suscripción a ese tipo de servicios a partir de ahora ¿qué debo hacer para reclamar el importe cargado? Son 10,26 EUR + IVA, que no es mucho, pero sabe mal sabiendo que yo no me descargado nada de nada.

Si algún moderador me da permiso, le envío los datos de la línea y del titular por MP.

Gracias!

Iván D.

[Emma-Movistar]

Hola @ivandiazperez

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

Un salu2