Cobros indebidos de Movilisto

Cobros indebidos de Movilisto
Buenas.

Últimamente estoy recibiendo cobros indebidos, del orden de 12€/mes, del servicio de Movilisto. Me gustaría darme de baja de ese servicio y, a ser posible, una devolución de lo que he perdido.

Muchas gracias.
Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3

Hola dacaola!

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar Emoticono muy feliz

 

Para asegurarme de que servicio se trata y ayudarte a darlo de baja, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIf.

 

Un saludo!



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Hola dacaola,

 

Lo siento pero el DNI no coincide, asegúrate de que ese documento es el del actual titular o revisa el número de teléfono por si has cambiado algún dígito.

 

Un saludo!



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Mensaje 3 de 4
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Hola dacaola,

 

Acabo de desactivarte ese servicio para que no vuelva a cargar otro importe desde la fecha de hoy.

 

Como se tratan de pagos efectuados desde Pagos Movistar, nosotros no tenemos forma solicitarte la devolución, pero puedes contactar con Movilisto (empresa que te estaba ofreciendo estos servicios) para que puedas reclamarles esa cantidad y averiguar como se ha activado en tu línea.

 

Un saludo!



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