Codigo de desbloqueo- no me lo dan

[merian001]

Hola,

Hace unas semanas llamé a movistar y pedí el código de desbloqueo de mi terminal y me dijeron que no podían confirmar que yo había comprado con movistar (que compré con puntos y dinero en una tienda movistar) y que tenía que enviar la factura por fax. Me dieron el fax cuyo número ya me pareció extraño pero me dijeron que no había problema. Total, que he intentado enviarlo pero no hay forma, da error. ¿Algún moderador me puede ayudar?

Gracias

[YoliG-movistar]

Hola @merian001

Bienvenida a La Comunidad!!

Te envío un mp con el Nº de fax correcto para que me puedas enviar la copia de la factufa.

Sl2

[Pulgoso]

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YoliG-movistar escribió:

Hola @merian001

Bienvenida a La Comunidad!!

Te envío un mp con el Nº de fax correcto para que me puedas enviar la copia de la factufa.

Sl2

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Pues nada, merian001...ya vamos camino de ello...jejeje

Saludos y buen finde...

Chaops

[merian001]

Nada, que no me funciona el fax. ¿No tenéis números normales? Me da error. ¿Te lo puedo enviar de otra forma?

Gracias

[YoliG-movistar]

Hola @merian001

Es la forma de envío que tenemos, el fax funciona correctamente,además recibimos fax a diario, y el número es normal, los números de móvil también pueden ser fax

Sl2

[merian001]

Pues desde el fax desde el que envío no deja. ¿No teneis un fax con número fijo? ¿O una dirección de correo, lo más utilizado en nuestros días?

Gracias

[YoliG-movistar]

Hola @merian001

Lo siento no tenemos otro número, tal y como te he indicado en el post anterior y en el mp.

Sl2