Codigo de desbloqueo

[Ladecan]

Quiero desbloquear mi Blackberry, pertenece a Moviestar ya que solo funciona con la tarjeta de esta compañia pero al dar el IMEI dice que no pertenece a Moviestar y si pertenece ya que no funciona con ninguna otra tarjeta, ademas de llevar su logotipo Moviestar etc...

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan

Bienvenido a la Comunidad.

Movistar libera de forma gratuita a todos los clientes sus terminales móviles Movistar vendidos en España que lleven SIMLOCK, tengan o no permanencia (asociada a su terminal).

Te facilitamos el código simlock para liberar tu móvil. Si lo prefieres, puedes obtener tu simlock en tu área privada, seleccionando la pestaña PUK/IMEI/Simlock de tu línea móvil.

Necesitarás el IMEI del terminal que quieres liberar. El IMEI es un código del terminal que puedes consultar marcando *#06#.

El código simlock entregado se puede emplear hasta 10 veces sin bloquear el equipo. A los 10 intentos, el terminal se bloquea.

En nuestra comunidad tienes información sobre el código simlock.

Saludos

Pilar

[Ladecan]

 IMEI ******.**.*******

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan,

¿Has podido obtener el código y liberar el terminal?.

Un saludo

Mercedes

[Ladecan]

No, nadie me lo proporciona

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan

¿Has intentado obtener el código Simlock a través de este enlace? Cuando introduzcas el IMEI debes hacerlo sin los puntos.

Si lo intentas y obtienes algún error, necesitamos que nos confirmes lo que aparece.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Ladecan]

El Imei no se me ha proporcionado porque la contestacion es que no pertenece a moviestar, pero si lo es

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado:

- Nombre completo y DNI.

- Nº línea.

- Marca y Modelo del terminal.

- IMEI (nº terminal de 15 dígitos), te aparece marcando la secuencia *#06# en la pantalla de inicio del terminal.
 

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan

Necesitamos que nos facilites, por privado, el dni del titular.

Saludos. Toñi

[Ladecan]

Envie ya los datos pero siguen sin darme el codigo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan

Necesitamos que nos facilites el DNI que corresponde a nombre y apellidos del titular que nos ha confirmado por privado.

Estaremos a la espera.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Ángeles
 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan

Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que has solucionado tu consulta por otro canal de an

tención y por procedimiento de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo. 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a contactar con nosotros.

Un saludo
Raquel
 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ladecan

Tras recibir tus datos por privado, reabrimos el hilo para tratar tu caso.

Nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @Ladecan

Te hemos enviado un mensaje privado con el código de desbloqueo. En este enlace dispones de información detallada de cómo liberar tu Blackberry en función del modelo. 

Saludos

Margarita