Buenas tardes:
Ya no soy cliente de Movistar y tengo un movil antiguo que necesito desbloquear. Ya tengo el IMEI del terminal, y he llamado 1000 veces al 1004. Al no ser cliente, cuando me pide el número de teléfono, y le facilito el antiguo número,m me dice que ya no pertenece a Movistar, y no me da el código. Estoy desesperada. Podéis Ayudarme? Gracias
¡Hola 17MERCEDES y bienvenid@ a la Comunidad!
Vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, donde llevan estos temas, para que puedan ayudarte.
¡Saludos!
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Hola @17MERCEDES!
Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Isabel G
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Hola @17MERCEDES!
Hemos recibido el mensaje con los datos , se me pasó pedirte el Imei del terminal , ¿te importaría indicarlo en privado ? disculpa el descuido .
Saludos ,Isabel G
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Hola @17MERCEDES!
Ahora sí tenemos todos los datos, gracias, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible .
Saludos Isabel G
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Hola @17MERCEDES
Con los datos que nos has remitido por privado, hemos podido ver que el sistema nos indica que el código de liberación para el IMEI 3*****************************************7 es el siguiente : 2*******************2.
Te paso un Enlace de la Comunidad, creado por @Ramon-blogger, donde informamos como liberar los terminales.
Saludos ; Antonio
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Hola @17MERCEDES,
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2
Maribel
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