Hola @Riper88,
Primero darte la bienvenida a la Comunidad....!!!! 
Para que pueda echar un vistazo a tu línea,me puedes enviar por mp los siguientes datos:
Nª de teléfono al que está asociado el Imei
Nif del titular de la línea
Marca y Modelo
Nº Imei (original)
Fecha de la compra (portabilidad, puntos....)
Un saludo y buena tarde 
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Hola @Riper88,
He comprobado que tienes una notificación abierta desde el día 20/06....de todas formas he pasado tus datos al Departamento correspondiente,vía interna,para poder agilizar el trámite...
Disculpa la espera....
Un saludo y buena tarde
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Hola @Riper88,
Consta disponible un nuevo código de liberación para tu teléfono...te lo envío por mp y ya me comentas algo,vale?
Un saludo y buen fin de semana
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Hola de nuevo @Riper88,
El código enviado te he funcionado???
Salu2
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