Como activar roaming en extranjero

[n04b]

Hola, como activar roaming en extranjero?

[curioso1983]

Buenas tardes, salvo que hayas pedido desactivarlo, todas las lineas de Movistar lo tienen activado por defecto otra cosa es que quieras contratar algun tipo de bono para su uso en el extranjero, pero el servicio en si todas las lineas lo tienen activo

[n04b]

No, no he pedido desactivarlo, pero esta desactivado

[curioso1983 · Accepted solution]

pues dos opciones un moderador te pedira que le envies un mensaje privado con datos para pedir su activacion, o puedes llamar al 1004 para pedirla directamente.

Pero ya te digo todas las lineas con mas de 3 meses en a compañia deberian tenerlo activado por defecto

[n04b]

Como comunicarse con moderador? No puedo llamar a 1004 pq no tengo roaming

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @n04b y bienvenido a la Comunidad.

Si quieres que activemos el acceso internacional en tu línea, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono y nombre, apellidos y NIF de la persona titular) y nos ocupamos.

Quedo pendiente.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, @n04b.

Lo miramos y te comentamos algo lo antes posible.

Saludos, Bea.

[MarianG-movistar]

Buenos días@n04b
 

He pasado nota al departamento encargado de la gestión, cuando tenga respuesta me pondre de nuevo en contacto.

Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola, @n04b!

Mi compañera Marian está ausente, compruebo que tienes activado el servicio de roaming en tu línea desde el 18/04/2016.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @n04b!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola, @n04b!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos