¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

Hola,

llevo 10 días intentando canjear un bono para un Iphone con td.15 y resulta imposible porque no se desactiva el gestor de velocidad de datos ¿cómo puedo conseguirlo? Me dicen que hay un técnico encargado pero no entiendo que tenga que tardar tanto tiempo.

A ver si alguien puede darme una solución.

Gracias

Mensaje 1 de 14
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¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

 

 

 

    Hola @sanpatricio17:

 

Buenos días!!!!!!!!! Guiño. Pásame tus datos y el número de teléfono que presenta la incidencia por un mp e intentamos resolver el problema.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

Gracias Nuria, todo resuelto.

Mensaje 3 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

Me pasa lo mismo!!! AYUDA POR FAVOR!

Mensaje 4 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

Hola @mgga2,

 

Enviame por privado tu número de móvil y nif, y veo como puedo ayudarte.

 

Un saludo.Emoticono feliz



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Mensaje 5 de 14
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¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

 

       Hola @mgga2:

Buenos días Emoticono feliz.. Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2Guiño



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Mensaje 6 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

Todo solucinado! muchisimas gracias!! Emoticono muy feliz

Mensaje 7 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?
No me deja activar mi tarifa d datos en internet por ser incompatible con el control de consumo de datos. me podeis ayudar?
Gracias
Mensaje 8 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

Hola @quimicas82

 

 

Bienveni@ a la Comunidad Movistar Emoticono muy feliz

 

 

Envíame cuando puedas un mp con tus datos (nº de teléfono y Nif) y compruebo si puedo desactivarlo desde aquí.

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 9 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?
Ya e lo envie a ver si me puedes ayudar
Mensaje 10 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?
A ver si pueden ayudarme que coincido con los compañeros no hY manera de solucionarlo llamando al 1004
Mensaje 11 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

Hola @quimicas82

 

 

Compruebo que mi compañera Isa ya se está encargado de tu gestión, espera porfa a que ella te confirme la baja del servicio Emoticono feliz

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 12 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

hola tu compañera me dio de baja la tarifa habla 25 pero sigo sin internet

Mensaje 13 de 14
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Re: ¿Como desactivar el gestor de velocidad de datos?

Hola @quimicas82

 

 

Mi compañera ha notificado la incidencia, por lo que cuando se solvente contactará de nuevo contigo Emoticono feliz

 

 

Un saludo!



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