Hola @ebonet
Puedes pedir que te desactiven el servicio WAP aquí en el foro o llamando al 1004 (la desactivación del servicio no tiene coste).
Un saludo.
Hola @ebonet, bienvenid@ a la Comunidad de Movistar.
Para desactivar el servicio que nos comentas tenemos que mover el hilo al departamento comercial.
Un saludo.
Federico.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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En ese caso, tendrás que esperar a que atiendan tu mensaje los moderadores.
Seguramente el lunes tengas una respuesta, ya se sabe que en fin de semana lo que hay.
Hola @ebonet
Pásanos los datos personales del titular del contrato por privado, junto al número de móvil, en este enlace para que traslademos la consulta.
Saludos. Toñi
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Hola @ebonet
Hemos recibido tus datos.
Por motivos de seguridad, necesitamos que nos envíes el DNI de la titular por privado.
Un saludo
Cristina
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Hola @ebonet
Hemos recibido tus datos por privado. Vamos a consultarlo y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @ebonet,
Hemos desactivado el servicio en esa línea, verifica que ya no te ocurre, cualquier duda nos comentas.
Lamentamos las molestias.
Saludos.
Ana
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