Como doy de baja las llamadas a teléfonos de tarificación adicional y SMS premium

mcgil6f
Mi vida cambió con el ADSL
Como doy de baja las llamadas a teléfonos de tarificación adicional y SMS premium

Buenas tardes,

 

Como doy de baja las llamadas a teléfonos de tarificación adicional y SMS premium.

No quiero que se tenga posibilidad de llamar a los numeros 118XX o de tarificación especial o adicional desde mi teléfono. Me han robado 25€ por llamar a un 118xx

Gracias. Un saludo,

Carmen

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mcgil6f

 

¿Nos podrías indicar si la restricción la solicitas para linea fija o móvil, o ambas, por favor?

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mcgil6f

 

  Seguimos pendiente de recibir, los datos solicitados.

 

Un saludo

María




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mcgil6f

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

 

Ángeles




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