Como me doy de baja en todo-pelis

[Lourdes41296]

Al parecer me di de alta en todo_pelis y yo no lo he hecho, ademas no sabia que me iban a madar mensajes y que me iban a cobrar por ellos,  el telefono esta a nombre de mi madre, ¿que tengo que hacer?¿como hago para darme de baja? es importante porfavor 

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Buenas tardes, @Lourdes41296!

                           y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                                             Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola @Lourdes41296!

   ¡¡Recibido mp!!

A partir de este momento he activado una restricción de mensajería premium en la línea que va  evitar que se vuelvan a producir este tipo de cargos en tu factura.

No es un servicio que se contrate y oferte Movistar, estas empresas de terceros ofrecen servicios que se pueden comprar de forma puntual o bien realizar una suscripción. Tras diferentes estudios realizados por Movistar, se ha comprobado que en una suscripción el cliente recibe en todo momento información sobre el servicio que está consultando, por tanto, si se activa, se considera que es voluntario y, por ello, no procede la devolución.

   
Si lo deseas puedes ponerte en contacto con el proveedor Telecom MT, el teléfono de atención al cliente es el 902599677, el email: sms@premiumtelecom.es  y el horario es de Lunes  a Jueves:  9:00 a 14:00 – 15:00 a 18:00 Viernes: 9:00 a 15:00  

Saludos.