Como puedo cambiar de empresa a particular?

[AlbertoAguilarCabrerizo]

Hola. Quiero cambiar una línea de móvil de empresa a particular, ya que hemos cerrado la empresa. Me lo podéis tramitar desde aquí? Que datos os tengo que pasar? Un saludo

[AlbertoAguilarCabrerizo]

Hay alguien por aquí? 

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @ AlbertoAguilarCabrerizo

Para poder ayudarte en la consulta sobre el cambio de titular que deseas realizar , por favor indícanos  por mensaje privado   el CIF actual de la empresa y el nº de las líneas que deseas modificar

Quedamos a la espera

Un saludo

Maria

[AlbertoAguilarCabrerizo]

Mensaje privado enviado. Espero tu repuesta, un saludo. 

[Comercial_movistar]

Hola @AlbertoAguilarCabrerizo

Hemos recibido los datos para realizarte el cambio de titular que nos solicitas. Para poder realizar la gestión es necesario que nos confirmes por privado los datos de la cuenta bancaria.  Quedamos pendiente de recibir esta información para gestionar tu petición. 

Un saludo

Marisa

[AlbertoAguilarCabrerizo]

@Comercial_movistar  @Comercial Telefonica Empresas  Os he enviado un privado con los datos restantes. Espero vuestra respuesta

[Comercial_movistar]

Hola @AlbertoAguilarCabrerizo

Para hacer un cambio de titularidad donde intervenga un CIF debes de acudir a una de las tiendas de Movistar, ya que desde la comunidad no podemos gestionarlo, lo sentimos.

Saludos. Toñi

[AlbertoAguilarCabrerizo]

Madre mia, y me lo decis ahora? Despues de esperar una semana? Increible

[Comercial_movistar]

Hola @AlbertoAguilarCabrerizo

Lamentamos la molestia ocasionada, el procedimiento como te hemos indicado en el post anterior se debe de gestionar en tienda.

Sentimos  no poder ayudarte en la gestión, esperamos poder hacerlo en una próxima ocasión.

Gracias por participar en la Comunidad.  

Un saludo.

Mónica